Immer \u00f6fter kaufen wir Geschenkgutscheine, um sie unseren Lieben anzubieten oder um von einem Werbeangebot im Internet zu profitieren. Die Websites, die Bergwochenenden und Abendessen in Gourmetrestaurants zu verg\u00fcnstigten Preisen anbieten, werden immer zahlreicher und konkurrieren miteinander. Das einzige Problem ist, dass diese Geschenkgutscheine oft eine begrenzte Laufzeit haben. Was passiert dann, wenn das F\u00e4lligkeitsdatum \u00fcberschritten ist? K\u00f6nnen wir beim Dienstleister das Recht geltend machen, diesen Gutschein erneut zu verwenden? Ist es einfach verloren?<\/p>\n\n\n\n
Das Obligationenrecht enth\u00e4lt keine besonderen Bestimmungen zu Geschenkgutscheinen. Die Doktrin betrachtet sie in der Regel als Vertr\u00e4ge zugunsten Dritter; der Vertrag wird zwischen dem K\u00e4ufer des Geschenkgutscheins und dem Verk\u00e4ufer abgeschlossen, aber in der Regel ist es ein Dritter, der ihn in Anspruch nehmen wird.<\/p>\n\n\n\n
Einige Geschenkgutscheine stellen lediglich das Recht auf Erf\u00fcllung des Vertrages oder Vertragsabschluss dar, w\u00e4hrend andere Gutscheine einem einfachen Ersatz f\u00fcr die Zahlung eines Geldbetrages gleichkommen. Schlie\u00dflich ist es f\u00fcr einige andere Kategorien von Gutscheinen eine Kombination aus den beiden Varianten: der Gutschein stellt den Abschluss eines Vorvertrages f\u00fcr den sp\u00e4teren Abschluss eines Hauptvertrages mit Vorlage des Gutscheins anstelle der Zahlung eines Geldbetrages an den Anbieter (z. B. Hotel, Restaurant, etc.) dar.<\/p>\n\n\n\n
Auch die Frage der G\u00fcltigkeitsdauer eines Geschenkgutscheins ist nicht gesetzlich geregelt und deshalb ist ein Teil der Lehre der Ansicht, dass die allgemeinen Verordnungsregeln der Artikel 127 und 128 OR grunds\u00e4tzlich anwendbar sind, d.h. dass die G\u00fcltigkeitsdauer von Geschenkgutscheinen immer der Verj\u00e4hrungsfrist entspricht und nicht vertraglich verk\u00fcrzt werden kann (siehe Artikel von Prof. Rusch, ver\u00f6ffentlicht im Jusletter vom 12. Dezember 2011 auf weblaw.ch).<\/p>\n\n\n\n
Artikel 129 OR verbietet die vertragliche \u00c4nderung der in den Artikeln 114 bis 142 OR vorgesehenen Fristen. Dieses Verbot gilt sowohl f\u00fcr die Verl\u00e4ngerung als auch f\u00fcr die Verk\u00fcrzung von Fristen. Dies w\u00fcrde bedeuten, dass ein Geschenkgutschein f\u00fcr Konsumg\u00fcter f\u00fcnf Jahre g\u00fcltig sein sollte (Art. 128 OR), w\u00e4hrend ein Gutschein f\u00fcr eine Dienstleistungen zehn Jahre g\u00fcltig sein sollte (Art. 127 OR).<\/p>\n\n\n\n
Dies ist jedoch selten der Fall bei Geschenkgutscheinen oder Werbegutscheinen, die im Internet gekauft werden und deren G\u00fcltigkeit teilweise auf wenige Monate begrenzt ist.<\/p>\n\n\n\n
Es stellt sich daher die Frage, ob bei einem „Schn\u00e4ppchen“, d.h. bei einer Dienstleistung oder einem Konsumgut zu einem Sonderpreis, die Vertragsbereitschaft der Parteien zum Abschluss eines Vertrages mit k\u00fcrzerer Laufzeit \/ G\u00fcltigkeit dennoch nicht zul\u00e4ssig ist. In diesem Fall verk\u00f6rpert der Gutschein nur den Anspruch auf eine feste Verpflichtung auf der Grundlage des vertraglichen Willens der Parteien, deren Erf\u00fcllung nach Ablauf einer in der Regel kurzen Frist auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen den Parteien ausgeschlossen ist.<\/p>\n\n\n\n
In diesem Fall w\u00e4re es aus unserer Sicht missbr\u00e4uchlich, sich auf eine Verj\u00e4hrungsfrist von f\u00fcnf oder zehn Jahren f\u00fcr Sonderaktionen zu berufen. So k\u00f6nnen sich die Parteien vertraglich auf eine bestimmte G\u00fcltigkeitsdauer einigen, sofern sie zum Zeitpunkt des Kaufs sichtbar und nicht ungerecht ist. K\u00fcrzere Fristen, die den Verbraucher schwer nachteilig beeinflussen, sind m\u00f6glicherweise nicht g\u00fcltig und k\u00f6nnen als unlautere Gesch\u00e4ftsbedingung im Sinne von Art. 8 des Gesetzes \u00fcber den unlauteren Wettbewerb angesehen werden.<\/p>\n\n\n\n
Es stellt sich auch die Frage, ob es eine Frist geben sollte, innerhalb derer der Gutschein erstattungsf\u00e4hig ist, wenn der Kunde die Dienstleistung oder die Ware, die er auf diese Weise erworben hat, nicht in Anspruch nehmen m\u00f6chte. Grunds\u00e4tzlich gilt Art. 129 OR (bzw. die F\u00fcnf- und Zehnjahresfrist) auch f\u00fcr die R\u00fcckerstattung des Gutscheins.<\/p>\n\n\n\n
Wenn die Konsumenten eine „Werbeaktion“, d. h. eine Dienstleistung zu einem unter dem \u00fcblichen Preis liegenden Preis kaufen, k\u00f6nnten ein G\u00fcltigkeitszeitraum, eine Umtauschfrist und eine R\u00fcckerstattung vorgesehen werden, die unter den in den Art. 127 ff. OR vorgesehenen Verj\u00e4hrungsfristen von f\u00fcnf oder zehn Jahren liegen. Die Eink\u00e4ufer sind sich daher bewusst, dass sie von diesem Angebot unter besonderen Bedingungen profitieren, die sie akzeptieren.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr Anbieter und Verk\u00e4ufer solcher Geschenkgutscheine sollten die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen klar und pr\u00e4zis formuliert werden, so dass der Eink\u00e4ufer vor Vertragsabschluss oder vor der Bestellung des Gutscheins \u00fcber diese Bedingungen informiert wird. Der Verk\u00e4ufer sollte auch vor der Zahlungsphase f\u00fcr eine angemessene Darstellung beim Online-Kauf mit einer klaren Angabe dieser Fristen sorgen. Die M\u00f6glichkeiten des Umtauschs oder der R\u00fcckerstattung oder Verl\u00e4ngerung der G\u00fcltigkeit des Gutscheins sollten auch f\u00fcr den Verbraucher sichtbar sein, bevor er seinen Kauf best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n
Schlie\u00dflich, wenn der \u00fcber das Internet bestellte Gutschein \u00fcbertragbar ist oder als Geschenk zugunsten eines Dritten bestellt werden kann, ist zu betonen, dass der Endverbraucher des Gutscheins – der die Dienstleistung grunds\u00e4tzlich nicht selbst bezahlt hat – an die Verkaufsbedingungen gebunden sein sollte, die vom K\u00e4ufer des Gutscheins urspr\u00fcnglich akzeptiert wurden, wenn dieser ordnungsgem\u00e4\u00df und g\u00fcltig informiert wurde und dass diese Bedingungen nicht ungerecht sind.<\/p>\n\n\n\n
Wir empfehlen daher Unternehmen, die solche Gutscheine anbieten, insbesondere solchen, die beabsichtigen, Werbeangebote online anzubieten, sicherzustellen, dass sie den Verbraucher \u00fcber die spezifischen Bedingungen ihres Einkaufs informieren und bei der Erstellung ihrer Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"template":"","format":"standard","auteur":[259],"slider":[],"droit":[101],"class_list":["post-5483","actualites","type-actualites","status-publish","format-standard","hentry","auteur-wilhelm-avocats-de","droit-arbeitsrecht"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wg-avocats.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/actualites\/5483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wg-avocats.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/actualites"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wg-avocats.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/actualites"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wg-avocats.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wg-avocats.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"auteur","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wg-avocats.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/auteur?post=5483"},{"taxonomy":"slider","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wg-avocats.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/slider?post=5483"},{"taxonomy":"droit","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wg-avocats.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/droit?post=5483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}